Sicherheitsdienst - der erste Eindruck

Die Außenwirkung Ihres Sicherheitsdienstes

In vielen Situationen ist die Anwesenheit von Sicherheitspersonal leider unumgänglich. Zum Beispiel bei Events oder wenn es darum geht, Ihr Firmengelände zu sichern. Oft sind diese Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter dann die ersten Repräsentanten Ihres Unternehmens, mit dem Kundinnen, Kunden und andere Gäste in Kontakt treten. Sie sind damit die Visitenkarte Ihres Unternehmens nach außen. Entsprechend wichtig ist es, hier auf verlässliche Securities zurückzugreifen, die der Situation angemessen auftreten und auch in etwaigen Konfliktsituationen nicht übereilt handeln.

Verantwortung tragen

Bei BDSS Security sind wir uns der Verantwortung bewusst, die wir als Sicherheitsdienstleister in dieser Hinsicht tragen. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter repräsentieren dann schließlich Ihr Unternehmen. Wir wissen, wie wichtig eine positive Außenwirkung für Sie ist. Schon bei der Auswahl unserer Angestellten, achten wir daher darauf, nur solche Bewerber einzustellen, die sich durch Bedacht und repräsentables Auftreten auszeichnen. Zu den regelmäßigen Fortbildungsmaßnahmen für unsere Sicherheitsmitarbeiter zählen neben Selbstverteidigungs-Kursen zum Beispiel auch Deeskalations-Trainings.

Konzerte und Events

Besonders bei Events wie Konzerten oder anderen Musikveranstaltungen ist es wichtig, dass die Sicherheitsmitarbeiter mit Fingerspitzengefühl vorgehen, wenn es einmal zu fordernderen Situationen kommt. Gerade junge, alkoholisierte Gäste können rasch zum Problem werden. Bei der Auflösung solcher Situationen, gilt es schnell zu beurteilen, ob ein Gast direkt Hausverbot erteilt kriegen sollte oder, ob eine Verwarnung ausreicht. Ein gesundes Gleichgewicht zwischen Partylaune und Sicherheitsbedürfnis herzustellen (weitere Infos zu dem Thema hier), ist nicht immer einfach. Gute Sicherheitsmitarbeiter sollten stets so weit wie möglich im Hintergrund bleiben und zugleich zuverlässig erreichbare Ansprechpartner für Gäste sein.`Unsere Teams werden entsprechend trainiert. Auch bei Firmenevents gilt es für die Security soweit wie möglich im Hintergrund zu bleiben und nur nötigenfalls einzuschreiten. Dass es hier, wo Sie gegebenenfalls wichtige Gäste und Kunden erwarten, natürlich besonders wichtig ist, dass Ihr Unternehmen sich nur von der besten Seite zeigt, versteht sich von selbst.

Sicherheitsmitarbeiter mit Verstand

Auch bei der Gebäudesicherung kommt es in vielen Fällen darauf an, klug und mit Bedacht zu handeln. Egal ob tagsüber oder bei Nacht: Nicht jeder Eindringling, der auf Ihrem Firmengelände oder Ihrer Baustelle aufgegriffen wird, ist ein erklärter Krimineller. Neugier oder Trunkenheit sind die wesentlich häufigeren Gründe dafür, dass sich jemand auf Ihr Gelände verirrt. Gerade in solchen Fällen ist es sinnvoll, mit den vermeintlichen Kriminellen offen zu kommunizieren, ihnen deutlich zu machen, aus welchen Gründen das Betreten des Grundstücks zu unterlassen ist und gegebenenfalls auch einmal ein Auge zudrücken zu können und nicht jedes Eindringen gleich zur Anzeige zu bringen. Gerade für Firmen, die mit ihrer Marke direkt in der Öffentlichkeit stehen, ist es wichtig, auch bei solchen Gelegenheiten ein positives Image zu pflegen. Das gilt natürlich um so mehr, wenn Sie auch bei Tag Sicherheitspersonal, zum Beispiel im Empfangsbereich Ihres Unternehmens, beschäftigen müssen. Ruhiges und verständiges Auftreten sind hier von größter Bedeutung.

Sicherheitsservices individuell abstimmen

Entscheidend ist, das haben wir hier bei BDSS im Laufe der vergangenen Jahre immer wieder von unseren zufriedenen Kunden bestätigt gekriegt, dass die Kommunikation zwischen Sicherheitsdienstleister und Auftraggeber reibungslos funktioniert. Für uns ist es daher auch immer wichtiger geworden, unsere neuen Kunden noch vor dem Vertragsabschluss kennenzulernen. Dabei spielt es keine Rolle, wie groß oder klein Ihr Unternehmen ist. Wir möchten gerne verstehen, welche Ansprüche Sie an uns stellen und Ihnen vor allem auch die Möglichkeit geben uns und unser Team kennenzulernen. Denn ganz egal, welche unserer Dienstleistungen Sie in Anspruch nehmen möchten, Gebäudesicherung, Personen Begleitschutz, oder Hausmeister- und Reinigungs-Services, damit wir und unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auch wirklich zu Ihnen passen, ist es für uns wichtig, zu verstehen wer Sie sind und wie Sie nach außen wirken wollen.